http://www.paydaylaonsffg.com

五菱之光6376c3图:农民称赞汽车下乡“服务”

  今年3月底,省二道区三道镇农民王飞,花35500元购买了“五菱之光”6376C3微型面包车。4月初,五菱之光6376c3老王发现该车出现防冻液泄漏,随后他与五菱售后人员取得联系。“打完电话没几天,他们就直接到我家了。”据老王讲,经查,该车确实存在漏防冻液现象,主要原因在于机箱上螺丝松动。

  让老王意外的是,在家换防冻液比在城里的4S店便宜。“原价85元,他们给打了85折,只收68元。另外,上门维修至少要收30元工时费,而五菱免收。”在与老王对话中,他一再表示:“防冻液泄漏只是小毛病,这是汽车普遍存在的现象。这车质量很不错,在当地口碑和信誉相当好。”

  老王告诉记者,与品牌同型微型车相比,五菱价格相对偏高。“但它的钢板比车要厚,性能也更好。最主要还是售后服务好。”老王说。

  跟老王经历一样,省的许多农民都体验到了五菱汽车的“服务”。在采访中,许多农民根本不懂“”是什么意思,用农民的话说:“我们理解的‘服务’,就是坐在家里炕上等就行。”据了解,购买五菱车的农民普遍反映,售后服务省钱、省时。

  记者调查中了解到,在微型车领域,经销商经常会遇到因受区域而出现流失客户的情况。因此,如何扩大农村地区的售后服务网络覆盖,方便客户特别是偏远地区农民享受维修服务,一直是经销商最头疼的事。五菱之光6376c3

  在五菱的“服务”中,最突出的是“一切以农民利益为中心。”他们为下乡服务提出了定点、定期、定人计划。

  根据市场占有率,统计出各乡镇的客户保有量并排序,五菱之光6376c3之后进行服务选点;再在时间上,确定每月固定到点服务3天。为了便于客户记忆,在天气允许的情况下,原则上间隔10天。卢玮说,“在大屯镇我们就选择每月3日、13日、23日。”

  据了解,五菱的每个下乡工作组通常由4-5人组成,分别包括服务顾问1名、配件或三包结算员1名、维修技师1-2名,其中1名兼服务车驾驶员。

原文标题:五菱之光6376c3图:农民称赞汽车下乡“服务” 网址:http://www.paydaylaonsffg.com/youxizixun/2020/0604/18772.html

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。